| Ｑ ご質問 |
Ａ |
| 館内のお風呂は温泉ですか？ |
三國屋の貸切風呂は全て天然温泉です。
城崎温泉では旅館に配られる温泉が約58度と高温な為に加水にて温度調整をしております。また温泉を清潔に保つ為に掛け流しと循環を併用しております。
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| 貸切風呂は予約が必要ですか？ |
三國屋には3つの貸切風呂がございます。
◇「楽」庭眺風呂 定員8名様まで（予約可能）
◇「福」庭眺風呂 定員6名様まで
◇「夢」家族風呂 定員2〜3名様
ご予約が出来ますのは「楽」の湯のみとなります。その他の貸切風呂は空いているときに内側から鍵を掛けてご利用下さい。
ご利用時間は朝6時から夜23時まで。御予約ご希望の場合はお電話かメールでお早めにお問い合わせ下さい。
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| 飲み物や食べ物の持ち込みは出来ますか？ |
持ち込み飲食物による食中毒が発生した場合でも、保健所から直ちに営業自粛要請がきます。当該施設が原因でない事が明らかな場合以外、行政処分は避けられないのです。食べかけや飲みかけの品、あるいは持参された品が原因となる事もありえますので、飲食物の持ち込みをお断りしております。
また、旅館を利用するマナーとしても持ち込みはご遠慮下さい。特別な理由がある場合（ビンテージワインや記念日の特別なお酒など）は事前にお問い合わせ下さい。旅館にもお飲み物はご用意しておりますし、ご希望のお酒がある場合は事前にお問い合わせいただければご用意も可能です。
クーラーボックスは結露し、お部屋の畳が濡れてしまう為フロントにてお預かりいたしております。
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| 足が悪いのですが１階の部屋を用意していただけますか？ |
当館には1階にお部屋がございません。全て2階と3階のお部屋となります。
足の悪い方には出来るだけ2階のお部屋をご用意させて頂いております。
また、あまり城崎温泉街を散策されない場合は館内の貸切風呂に近いお部屋を、温泉街を散策される方には玄関に近い部屋をご用意させていただくよう配慮させて頂いております。
ご予約の際にご相談下さいませ。
※バリアフリーではない為に、車椅子のお客様にはおすすめできません。ご了承下さいませ。
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| 城崎温泉の天気はどうですか？ |
城崎温泉のお天気はこちらからご確認下さい。 城崎温泉の天気
また、天候によっては交通規制もございます。こちらからご確認下さいませ。
◆播但連絡自動車道
◆舞鶴若狭自動車道
◆遠阪トンネル
◆ＪＲ西日本（山陰本線をご覧下さい）
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外湯めぐりは出来ますか？
外湯めぐりはお金がかかりますか？
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城崎温泉の旅館にご宿泊されるお客様は宿泊中なら、何枚でも使える外湯券をご用意しております。こちらをご利用いただけば外湯でお金を支払う必要がございません。
注：外湯券の利用は浴衣や下駄など旅館に宿泊客である証明が必要です。
詳しくはこちらをご覧下さい。
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| 外湯めぐりの券は何時から使えますか？ |
外湯券のご利用時間はチェックイン（15時）からチェックアウト（10時）まで。
時間の許す限り七湯めぐりをお楽しみ下さい。
注：外湯券の利用は浴衣や下駄など旅館に宿泊客である証明が必要です。
詳しくはこちらをご覧下さい。
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| お昼頃に城崎温泉に到着予定ですが、車や荷物は預かってもらえますか？ |
三國屋にご宿泊の予定で城崎温泉に早くご到着された場合は専用無料駐車場にてお車をお預かりいたします。
お荷物も館内にてお預かりいたしますので城崎温泉にご到着されましたら、まず三國屋にお立ち寄り下さいませ。
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| 支払いにクレジットカードは使えますか？ |
三國屋へのご予約がお電話もしくはこのホームページからお申し込み頂いた方に限りカードでの支払いが可能です。
旅行エージェントからお申し込み頂いた場合はご利用いただけません。
利用可能カード：ビザ・マスター・ＵＣのみ |
| チェックアウトの後に車と荷物をしばらく預かってもらえますか？ |
チェックアウト後のお車は駐車場に置いたまま城崎をご散策して頂いて結構です。
お荷物のお預かりですが、電車バスご利用の方は1時間程度であれば旅館でお預かりいたします。1時間以上お預けになりたい場合は、駅前の旅館案内所にて無料でお預け頂ける「お預かり券」を差し上げますので旅館案内所にお預け下さい。
恐れ入りますが、お車の方はお車の中に保管をお願い致します。
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| ペットは一緒の部屋に泊まれますか？ |
館内はペットはお断りさせて頂いております。ご了承下さいませ。
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| お食事はお部屋で出来ますか？ |
ご夕食はお部屋食にてご用意させて頂きます。
朝食は広間にて対応させていただいておりますが、足の悪い方や小さいお子様がいらっしゃる方には、ご希望で朝食もお部屋にてご用意させて頂きます。
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| 宴会場はありますか？ |
団体で当館をご利用のお客様には宴会場をご用意させて頂きます。またカラオケ・コンパニオン等のオプションもございますのでお問い合わせ下さい。
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| 浴衣の着方は教えてもらえますか？ |
浴衣の着方がわからない場合はお部屋まで係りがお伺いさせて頂きます。
お気軽にお申し付け下さい。
こちらもご覧下さい。
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